Áp dụng từ ngày 06/8/2026 · Phiên bản 2026-08-06
1. Ai là người giữ dữ liệu của bạn
- Nguyễn Thị Việt Hà — chủ sở hữu và vận hành website nguyenthivietha.com
- Email liên hệ về dữ liệu cá nhân: info@nguyenthivietha.com
Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với thông tin bạn cung cấp trên website này.
2. Chúng tôi thu thập gì
| Nhóm | Cụ thể | Khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin liên hệ | Họ tên, email, số điện thoại | Khi bạn điền form nhận tài liệu, đăng ký khóa học, đặt lịch hẹn, đặt hàng |
| Thông tin giao dịch | Địa chỉ nhận hàng, nội dung đơn hàng | Khi bạn mua hàng, dịch vụ |
| Dữ liệu hành vi truy cập | Trang bạn xem, thời gian ở lại, nguồn dẫn tới website | Chỉ khi bạn bấm đồng ý trên bảng xin phép |
| Nội dung bạn chủ động gửi | Tin nhắn, câu hỏi, tệp đính kèm | Khi bạn liên hệ |
Dữ liệu hành vi thuộc nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo Điều 4 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Vì vậy chúng tôi chỉ thu thập sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào bằng nút «Quyền riêng tư» ở góc màn hình.
3. Dùng để làm gì
- Gửi đúng tài liệu, sản phẩm, dịch vụ bạn đã yêu cầu.
- Liên hệ hỗ trợ, xác nhận lịch hẹn, chăm sóc sau bán.
- Gửi email chia sẻ kiến thức và giới thiệu sản phẩm — chỉ khi bạn đã tick ô đồng ý riêng cho việc này.
- Đo lường để cải thiện nội dung website — chỉ khi bạn đồng ý.
- Lập chứng từ kế toán và thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì nêu trên.
4. Cam kết không mua bán dữ liệu
Chúng tôi không mua, không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ ai. Đây là hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7 khoản 6 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, và cũng là nguyên tắc chúng tôi tự đặt ra cho mình.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp: (a) các nhà cung cấp kỹ thuật giúp chúng tôi vận hành (nêu ở mục 5), theo hợp đồng có ràng buộc bảo mật; (b) đối tác trực tiếp thực hiện dịch vụ bạn đã đặt — ví dụ hãng bay, khách sạn, công ty bảo hiểm cho chuyến đi của bạn; (c) khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.
5. Dữ liệu của bạn được lưu ở đâu
Chúng tôi dùng một số dịch vụ có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam: GetResponse (gửi email, quản lý danh sách đăng ký), Google (đo lường, lưu trữ tài liệu, lịch hẹn), Meta (nhắn tin, quảng cáo), Pancake (quản lý tin nhắn và đơn hàng). Việc này được thực hiện theo quy định về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới tại Điều 20 Luật 91/2025.
6. Lưu trong bao lâu
- Thông tin liên hệ để nhận email: cho tới khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.
- Hồ sơ giao dịch, chứng từ kế toán: lưu theo thời hạn pháp luật kế toán và pháp luật thuế quy định — kể cả khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi vẫn phải giữ phần chứng từ này để đối chiếu với cơ quan thuế.
- Giấy tờ tùy thân phục vụ đặt vé, bảo hiểm du lịch: giữ trong hồ sơ chuyến đi theo thời hạn nêu trên, không dùng cho việc gì khác.
- Dữ liệu hành vi: theo thời hạn của công cụ đo lường, tối đa 14 tháng.
7. Quyền của bạn
Theo Luật 91/2025, bạn có quyền: biết · đồng ý và rút lại đồng ý · xem · chỉnh sửa · xóa · hạn chế xử lý · yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu · phản đối xử lý · khiếu nại, tố cáo, khởi kiện · yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Cách thực hiện: gửi email tới info@nguyenthivietha.com. Thời hạn chúng tôi xử lý:
| Bạn yêu cầu | Chúng tôi phản hồi | Thực hiện xong trong |
|---|---|---|
| Rút lại đồng ý · hạn chế · phản đối xử lý | 02 ngày làm việc | 15 ngày |
| Xem, chỉnh sửa, cung cấp dữ liệu | 02 ngày làm việc | 10 ngày |
| Xóa dữ liệu | 02 ngày làm việc | 20 ngày |
Các mốc trên theo Điều 5 Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
8. Khi có sự cố
Nếu xảy ra lộ, mất dữ liệu, chúng tôi thông báo cho cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân chậm nhất 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thông báo cho bạn nếu sự cố ảnh hưởng tới bạn.
9. Thay đổi chính sách
Khi sửa đổi, chúng tôi cập nhật ngày và số phiên bản ở đầu trang. Nếu thay đổi làm mở rộng phạm vi xử lý, chúng tôi sẽ hỏi lại sự đồng ý của bạn thay vì mặc nhiên áp dụng.